Política de Privacidade
A Sitela valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização de nosso site.
Ao utilizar este site e fornecer seus dados por meio de nossos formulários, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Quem somos
A Sitela, fundada em 1986, atua no desenvolvimento e fornecimento de soluções para fechamentos, oferecendo produtos e serviços como alambrados, gradis, concertinas, portões, proteções, divisórias e outras soluções destinadas aos mais diversos tipos de empreendimentos.
O endereço do nosso site é:
Quais dados coletamos
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários disponíveis em nosso site, incluindo, conforme o formulário utilizado:
Nome;
E-mail;
Telefone;
Empresa;
Cidade e Estado;
Informações inseridas no campo de mensagem;
Dados necessários para solicitações de contato, atendimento ou orçamento.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e outras informações de navegação.
Como utilizamos seus dados
As informações coletadas poderão ser utilizadas pela Sitela para:
Responder solicitações realizadas por meio do site;
Entrar em contato com clientes e potenciais clientes;
Elaborar e encaminhar informações comerciais ou orçamentos solicitados;
Prestar atendimento e suporte;
Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação no site;
Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Os dados pessoais serão utilizados somente para finalidades legítimas e relacionadas às atividades da Sitela.
Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, armazenar determinadas preferências e obter informações sobre como os visitantes utilizam nossas páginas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
Dependendo das ferramentas utilizadas pelo site, poderão existir cookies necessários ao funcionamento das páginas, cookies de preferências e cookies relacionados a ferramentas de análise e desempenho.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Mídia e conteúdos incorporados de outros sites
Algumas páginas podem incluir conteúdos incorporados de terceiros, como vídeos, mapas, imagens, links, ferramentas ou outros recursos.
Esses conteúdos se comportam de maneira semelhante a uma visita direta ao site de terceiros. Dessa forma, esses serviços poderão coletar informações, utilizar cookies e monitorar determinadas interações do usuário de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
A Sitela não controla as práticas de privacidade adotadas por sites e serviços de terceiros.
Com quem compartilhamos seus dados
A Sitela não comercializa os dados pessoais fornecidos pelos usuários.
Determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e fornecedores necessários para a operação do site e execução de nossas atividades, como serviços de hospedagem, ferramentas de comunicação, análise de acesso, segurança e processamento de formulários.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos da Sitela.
Após o término da finalidade ou do período de retenção aplicável, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
Segurança dos dados
A Sitela adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta das informações.
Quais são os seus direitos sobre seus dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.
Para onde seus dados podem ser enviados
Os dados fornecidos por meio do site poderão ser processados por sistemas utilizados para hospedagem, envio de formulários, comunicação, segurança, análise de tráfego e prevenção contra spam.
Quando forem utilizados serviços de terceiros, o tratamento das informações também poderá estar sujeito às políticas e práticas de privacidade desses fornecedores.
Links para sites externos
Nosso site poderá conter links para páginas externas que não são operadas pela Sitela.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos ou procedimentos adotados por esses sites. Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade de cada site externo acessado.
Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Sitela ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados em nosso site.
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